Schnell anmelden und sicher auf Ihr Konto zugreifen

Wie komme ich bei BetRoller in mein Konto rein, wenn ich nur E‑Mail und Passwort habe?

Öffne die Login-Seite, gib deine E‑Mail und dein Passwort ein und bestätige den Login. Wenn eine Sicherheitsabfrage kommt, folge der Anzeige und schließe sie direkt ab.

Was mache ich, wenn BetRoller mein Passwort nicht annimmt, obwohl ich sicher bin, dass es stimmt?

Prüfe erst Groß- und Kleinschreibung und ob Autovervollständigung das falsche Passwort einsetzt. Wenn es weiter scheitert, nutze „Passwort vergessen“, setze es neu und logge dich danach mit dem neuen Passwort ein.

Wie kann ich mich bei BetRoller einloggen, wenn ich den Code für 2fa gerade nicht bekomme?

Kontrolliere Uhrzeit und Datum am Handy, weil sonst Codes nicht passen, und versuche es erneut. Wenn du Backup-Codes gespeichert hast, nutze einen davon und richte 2fa danach neu ein.

Kann ich mich bei BetRoller gleichzeitig auf dem Handy und am Computer anmelden, oder fliege ich dann raus?

BetRoller kann parallele Logins aus Sicherheitsgründen beenden, wenn das System einen Konflikt erkennt. Melde dich auf dem Gerät ab, das du nicht nutzt, und starte den Login dann nochmal auf dem Hauptgerät.

Was soll ich tun, wenn sich die BetRoller-Seite beim Einloggen nur dreht und nichts passiert?

Leere Cache und Cookies im Browser oder öffne den Login in einem privaten Tab. Wenn das nicht reicht, wechsle kurz das Netz (WLAN zu Mobilfunk) und probiere es erneut.

Kann ich mich bei BetRoller auch einloggen, wenn ich meine E‑Mail nicht mehr weiß, aber noch den Benutzernamen kenne?

Wenn BetRoller den Login über Benutzername erlaubt, nutze ihn zusammen mit deinem Passwort. Wenn nur E‑Mail geht, bleibt der Weg über die Kontowiederherstellung, damit du die hinterlegte Adresse wieder zuordnen kannst.